Website sẽ được bảo hành 12 tháng kể từ ngày ký kết biên bản nghiệm thu.

Có 2 loại bảo hành website:

  • Một là bảo hành hệ thống vĩnh viễn: trong trường hợp hệ thống website bị hư code.
  • Hai là bảo hành hỗ trợ kỹ thuật: website bị lỗi kỷ thuật. Link Xanh sẽ lập tức triển khai các biện pháp đánh giá mức độ an toàn và sửa chữa sai sót từng chi tiết nhằm nhanh chóng đưa website hoặc chiến dịch nhanh chóng hoạt động trở lại bình thường, ngoại trừ những trường hợp đặc biệt về hacker.

Những trường hợp sau không thuộc phạm vi bảo hành:

  • Nội dung cập nhật trong website
  • Khách hàng tự ý đã làm sai bố cục website
  • Mật khẩu domain & hosting do Link Xanh quản lý, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm toàn bộ những sai sót kỹ thuật.

* Trong trường hợp, mật khẩu đã bàn giao cho khách hàng, thì Link Xanh có quyền từ chối khắc phục những hậu quả cũng như những lỗi kỹ thuật sau này trong quá trình vận hành website. (Vì khi bàn giao mật khẩu thì vô tình hay cố ý, thông tin mật khẩu lọt vào “bên thứ 3”, sau đó “bên thứ 3” vào điều chỉnh hệ thống code điều chỉnh thay đổi thông tin…dễ gây ra xung đột hệ thống dẫn đến hư hỏng – nếu có)

* Trường hợp ứng dụng truy cập internet: Firefox, Chrome, Internet Explorer… nâng cấp hệ thống làm ảnh hưởng đến website của bạn thì đó là không thuộc phạm vi bảo hành vĩnh viễn, mà thuộc phạm vi bảo hành hỗ trợ kỹ thuật (định kỳ hằng năm).

Leader Admin